Google AI คืออะไร?
Google AI หรือ AI Overview คือ ฟีเจอร์ใหม่จาก Google ที่ใช้ Generative AI ในการสรุปคำตอบให้กับผู้ค้นหาแบบเข้าใจง่าย ครบถ้วน และรวดเร็ว โดยอิงจากข้อมูลที่น่าเชื่อถือในอินเทอร์เน็ต
การที่ Google ฉลาดขึ้น และใช้ Generative AI หรือปัญญาประดิษฐ์ที่สร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ได้ เช่น เขียนข้อความ สรุปเรื่องราว มาช่วยย่อยข้อมูลจากเว็บไซต์มากมาย แล้วแสดงผลลัพธ์ที่สั้น กระชับ ตรงใจ และครอบคลุมสุด ๆ มาให้เห็นตั้งแต่หน้าแรกของการค้นหา ดังนั้น AI Overview จึงเปรียบเหมือน Google มีผู้ช่วยอัจฉริยะที่อ่านเว็บทั้งโลกและสรุปใจความสำคัญมาพร้อมเสิร์ฟให้ถึงที่ ให้เราไม่ต้องเสียเวลาคลิกไปหลาย ๆ หน้าอีก ซึ่งเปลี่ยนวิธีค้นหาข้อมูลแบบเดิม ๆ ไปโดยสิ้นเชิง
SGE คืออะไร ต่างจาก AI Overview ยังไง?
จริง ๆ แล้ว SGE (Search Generative Experience) คือ ชื่อเรียกโครงการต้นแบบของ Google
ส่วน AI Overview คือชื่อที่ใช้จริงในการเปิดใช้งานกับผู้ใช้งานทั่วไป แต่ทั้งสองอย่างหมายถึงสิ่งเดียวกัน คือ ฟีเจอร์ที่ใช้ AI สร้างคำตอบอัตโนมัติบนหน้า Google Search ที่เราได้พูดถึงกันไปก่อนหน้านั่นเอง
จุดเด่นของ Google AI Overview
- รวบรวมข้อมูลจากหลายเว็บ
- วิเคราะห์และสรุปแบบเรียลไทม์
- แสดงผลในรูปแบบกล่องคำตอบด้านบนสุดของหน้า SERP
- มีลิงก์อ้างอิงกลับไปยังเว็บไซต์ต้นทาง
ทำไม AI Overview ถึงสำคัญกับคนทำ SEO และการตลาด?
AI Overview เข้ามาเปลี่ยนโครงสร้าง Search Ranking เดิม ๆ ที่เราคุ้นเคย เพราะตอนนี้ไม่ได้มีแค่ อันดับ 1 ที่จะมีคนเห็นมากที่สุดอีกต่อไป แต่พื้นที่บนสุดของหน้าเสิร์ชจะถูกแทนที่ด้วยกล่อง AI Overview ที่เป็นข้อมูลที่ AI เลือกมาใช้ ได้ Spotlight ไปแทน!
เพราะฉะนั้น แม้เว็บของเราจะมีเนื้อหาดีและอยู่อันดับต้น ๆ แต่ถ้าคอนเทนต์ของเราไม่ถูกเลือกให้เป็นแหล่งข้อมูลของ AI ต่อให้ติดหน้าแรก ก็อาจไม่มีใครคลิก CTR และ Traffic ลดลงอย่างเลี่ยงไม่ได้ แถมในบางครั้ง Google ก็อาจสรุปจากเนื้อหาเว็บของเราไปแสดงโดยไม่ให้เครดิตแบบเดิม หรือบางทีก็ไม่แสดงเลยด้วยซ้ำ ถ้าไม่ปรับตัวตั้งแต่ตอนนี้ กลยุทธ์ SEO เดิม ๆ อาจไม่ได้ผลอีกต่อไป
เราควรปรับตัวอย่างไรในยุค AI Overview?
การมาของ Google AI Overview เข้ามาเปลี่ยนเกมก็จริง แต่ไม่ได้หมายความว่า SEO จะตายซะทีเดียว ตรงกันข้ามหากเราปรับตัวให้ไวและทำความเข้าใจธรรมชาติของ AI ให้มากขึ้น จะช่วยให้โฟกัสได้ถูกจุดและอยู่เหนือเกมได้ไม่ยาก มาดูกันว่ามีแนวทางปรับตัวอย่างไรบ้าง?
1. ปรับ Mindset เป็น AEO (Answer Engine Optimization)
เมื่อ Google ไม่ได้เป็นแค่ Search Engine แต่กลายเป็น Answer Engine เราจึงต้องเปลี่ยนวิธีคิดจากการเขียนเพื่อให้ติดอันดับ ไปเป็นการเขียนเพื่อให้ได้คำตอบที่ดีที่สุด ด้วยการเขียนเพื่อตอบคำถาม ไม่ใช่แค่ใส่คีย์เวิร์ด
ลองเริ่มจากการวิเคราะห์ว่า คนค้นหาคำนี้ เขาอยากได้คำตอบแบบไหน และจัดเนื้อหาแบบ Q&A FAQ และ Topic Cluster รวมถึงสรุปเป็นประเด็นท้ายบท เพราะ AI Overview มักจะดึงคำตอบในรูปแบบถาม-ตอบไปใช้ และเห็นว่าเราเชี่ยวชาญเรื่องนี้จริง จะเพิ่มโอกาสที่เนื้อหาจะถูกนำไปใช้ในกล่อง AI มากขึ้น
อ่านบทความที่น่าสนใจ : AEO คืออะไร? ต่างจาก SEO อย่างไร? ทำไมเว็บไซต์ยุคใหม่ถึงต้องปรับตัว
2. ใส่ใจ Technical SEO
AI Overview ไม่ได้เลือกเฉพาะเนื้อหาที่ดี แต่ยังเลือกจากโครงสร้างเว็บไซต์ที่ช่วยให้เข้าใจเนื้อหาได้ง่ายด้วย เช่น
- Schema Markup ช่วยให้ Google รู้ว่าส่วนไหนคือคำถาม คำตอบ หรือหัวข้อสำคัญ
- Internal Linking ช่วยให้ AI เห็นว่าเนื้อหาแต่ละส่วนเชื่อมโยงกันอย่างไร แสดงถึงความเชี่ยวชาญใน Topic Cluster
- Page Experience ความเร็วในการโหลด ความเป็นมิตรต่อมือถือ และประสบการณ์โดยรวม ก็ยังคงมีผลต่อการจัดอันดับและการคัดเลือกข้อมูลใน AI Overview
Schema คือข้อมูลที่สื่อสารกับ AI ให้เข้าใจบริบทเนื้อหาของเราได้ดีขึ้น และอาจช่วยให้กลายเป็นส่วนหนึ่งของ AI Overview ได้ง่ายขึ้น
3. เสริมความน่าเชื่อถือให้เว็บไซต์
Google ให้ความสำคัญกับเนื้อหาที่มาจากผู้มีประสบการณ์จริง (Experience) ความเชี่ยวชาญ (Expertise) ความน่าเชื่อถือ (Authoritativeness) และความไว้วางใจ (Trustworthiness)
โดยมีวิธีเสริม E-E-A-T ให้เว็บเราได้ง่าย ๆ ด้วยการ
- มีหน้า Author พร้อม Bio ชัดเจน
- ใส่ข้อมูลอ้างอิงจากแหล่งที่เชื่อถือได้
- ให้คนในวงการพูดถึงหรือลิงก์กลับมายังเว็บไซต์คุณ
เว็บไซต์ที่มีผู้เขียนชัดเจน มีอ้างอิงแหล่งที่มา หรือได้รับลิงก์จากเว็บไซต์ที่มีความน่าเชื่อถือ จะได้รับคะแนนสูงขึ้น
4. ติดตามผลด้วยเครื่องมือ Analytics
Overview ส่งผลต่อ Traffic ชัดเจน เราต้องคอยวัดผลว่า เว็บเรายังได้ Traffic อยู่ไหม เวลาเฉลี่ยในการอ่านเปลี่ยนแปลงไปมากแค่ไหน และหน้าไหนเริ่มร่วง หรือหน้าไหนพุ่ง การวิเคราะห์อย่างสม่ำเสมอจะทำให้เราปรับตัวได้ทันก่อนจะสายเกินไป ด้วยเครื่องมืออย่าง Google Search Console และ Google Analytics 4
โดยเฉพาะ Search Console ที่เริ่มแสดงข้อมูลเกี่ยวกับ AI Overview แล้วในบางบัญชี ถือเป็น Insight สำคัญในการวางแผนเนื้อหารอบถัดไป
หรือหากอยากรู้ว่าคนคลิกจาก AI Overview จริงไหม ลองวาง UTM Tracking หรือใช้ Heatmap Tools ช่วยให้เราเข้าใจว่าคำตอบแบบไหน เพื่อดูว่าคนอ่านถึงตรงไหน แล้วออกไปเมื่อไหร่ ที่ผู้ใช้ต้องการจริง ๆ
5. ทำความเข้าใจ AI เพื่ออยู่กับ AI ให้ได้
พื้นฐานของ AI/ML ไม่ใช่เรื่องของวิศวกรเท่านั้น นักการตลาดเองก็ควรรู้ว่า AI วิเคราะห์เนื้อหาอย่างไร ใช้ Signal อะไรตัดสินใจ และ Generative AI ดึงข้อมูลจากตรงไหนมาใช้บ้าง อาจจะเริ่มจากลองใช้ Generative AI มาช่วยวิเคราะห์คำถามยอดฮิตของผู้ใช้ ค้นหา Search Intent สร้าง Outline บทความ หรือแม้แต่ตั้งสมมติฐานในการทำ A/B Testing ก็ยังได้
การมีคอนเทนต์ที่สร้างขึ้นจากการใช้ AI อย่างชาญฉลาด นอกจากจะได้คอนเทนต์ที่มีคุณภาพดีขึ้นแล้ว ยังตอบโจทย์ความต้องการของผู้ค้นหาได้เฉียบยิ่งขึ้น และทำให้ Google เลือกใช้ข้อมูลของเราใน Overview ง่ายขึ้น
วาง Content Strategy ยังไงให้ตรงใจ AI และโดนใจคน
ได้แนวทางปรับตัวกันไปแล้ว ลองกลับมาเช็กกันดูก่อนว่า กลยุทธ์คอนเทนต์ที่ใช้อยู่ทุกวันนี้ ยังเขียนเพื่อ Google แบบเดิมอยู่หรือเปล่า หากยังใช้กลยุทธ์แบบเดิม ถึงปรับแนวทางไปก็คงไม่เห็นผล
ในยุคที่ Generative AI เข้ามาตีความและเลือกข้อมูลแทนคน การวางคอนเทนต์จึงต้อง เปลี่ยนจากการยิงกว้าง ๆ ไปเป็นการสื่อสารที่ลึกขึ้น ลองเปลี่ยนแผนคอนเทนต์ให้ตอบโจทย์มากขึ้นด้วยการ
- ตอบคำถามผู้ใช้ให้ชัดที่สุด แสดงถึงความเข้าใจ Intent ตอบตรง ไม่วกวน
- เขียนเนื้อหาด้วย Insight เนื้อหาที่มีมุมมองหรือประสบการณ์ จะน่าเชื่อถือกว่าการนำเสนอแค่ข้อมูลเฉย ๆ
- จัดโครงสร้างให้ AI เข้าใจง่าย ใช้ Heading tag, Bullet, Q&A และ Schema ช่วยตีกรอบให้ AI เลือกเราได้ง่ายขึ้น
เพราะในวันที่คอนเทนต์คล้ายกันไปหมด สิ่งที่จะช่วยทำให้เราโดดเด่นขึ้นมาได้จึงไม่ใช่แค่การเขียนให้ดี แต่ต้องเขียนให้ AI เลือก และเขียนให้คนเชื่อด้วย
เข้าใจ AI ก่อน ไปได้ไกลกว่า ให้ Blupaper ช่วยคุณ
การทำการตลาดด้วย SEO ในยุคนี้ ไม่ใช่แค่การไต่อันดับใน Search Ranking แต่เป็นการแสดงตัวว่าเราเป็นแหล่งข้อมูลที่ดีที่สุดที่ AI จะเลือกใช้ เพื่อช่วย AI ตอบคำถามผู้ใช้ให้ได้ครบถ้วน นักการตลาดเองก็ต้องเปลี่ยน Mindset เดิมที่ว่า “เราจะติดอันดับยังไง?” เป็น “คอนเทนต์ของเราให้คุณค่ากับผู้ใช้มากพอให้ AI เลือกเราแล้วหรือยัง?”
เพราะ Google AI Overview กำลังเปลี่ยนสนามการแข่งขันของการ Search ให้ซับซ้อนขึ้น แต่ก็เปิดโอกาสใหม่ให้กับแบรนด์ที่มีของ พร้อมสร้างคอนเทนต์ที่ตรงใจ
หากคุณคือแบรนด์ที่ต้องการปรับตัวให้ทันอนาคต Blupaper มีทีมที่เชี่ยวชาญด้าน Marketing และ SEO พร้อมช่วยวางกลยุทธ์ที่แปลกใหม่ไม่ซ้ำใคร ตั้งแต่การวางคีย์เวิร์ด วางโครงสร้างคอนเทนต์ ไปจนถึงใช้ AI ช่วยวางแผนอย่างมีกึ๋น ติดต่อเราวันนี้ เพื่อให้คอนเทนต์ของคุณไม่ตกหล่นจากสายตา AI
